Politique d'expédition
Politique d’expédition
Merci de votre confiance envers Homme de Luxe. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide, sécurisée et soignée de vos commandes.
Délais de traitement :
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception du paiement. Vous recevrez une confirmation par e-mail dès que votre commande est expédiée.
Délais et frais de livraison :
- France : 2 à 5 jours ouvrables
- Europe : 4 à 7 jours ouvrables
- International : 5 à 10 jours ouvrables
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, en fonction de votre pays et du mode de livraison sélectionné.
Transporteurs :
Nous travaillons avec des transporteurs de confiance tels que DHL, FedEx, UPS et La Poste, en fonction de la destination.
Suivi de commande :
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Retards ou problèmes de livraison :
En cas de retard ou de problème avec la livraison, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@homme-de-luxe.com. Nous vous aiderons à résoudre la situation dans les plus brefs délais.
Droits de douane et taxes :
Pour les livraisons en dehors de l’Union Européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent être appliqués à l’arrivée. Ces frais sont à la charge du client.
Adresse incorrecte ou incomplète :
Assurez-vous que l’adresse indiquée lors de la commande est correcte et complète. En cas de retour pour adresse incorrecte, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Contact :
Pour toute question relative à la livraison, notre équipe est à votre disposition à l’adresse suivante : contact@homme-de-luxe.com.
Nous vous remercions pour votre confiance.
L’équipe Homme de Luxe